2018年荆州公积金中心公众诉求办结率达100%

来源：荆州新闻网 2019-01-30

　　荆州新闻网消息(通讯员李翮)近日，荆州市人民政府政务督查室，对2018年市公众诉求系统各单位办件情况进行通报。其中，荆州住房公积金管理中心，在2018年度市公众诉求系统办结率和及时办结率均为百分之百。

　　一年来，荆州公积金中心认真对待公众诉求件，始终坚持把市民满意不满意、工作落实没落实作为办理工作的唯一标准，建立有效工作机制，加强督办检查，提高办理实效，做到了件件有着落，事事有回音，实现了公众诉求系统常态化、制度化管理。同时，中心随时关注办件情况，及时督办，对回复处理结果认真审核，做到全过程跟踪。

　　据了解，公众诉求系统2018年全年共受理市民有效诉求87218件，当场答复52816、转部门办理34402件，已办结33682件，办结率为97.16%。

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