信用让消费更放心荆州移动开展3.15服务活动

来源：荆州新闻网 2019-03-25

　　“3.15”国际消费者权益日期间，荆州移动开展了“信用让消费更放心”系列服务活动，积极倾听客户心声，关注客户感受，切实保障消费者权益。

　　荆州移动公司作为荆州市通信行业代表，在荆州市3.15晚会上发出了诚信宣誓：“移动公司倡导以品质消费为指引，倾听客户声音，重视客户诉求，满足客户对品质消费的需求，不断提升产品和服务品质，积极落实提速降费，为实现人民群众对美好生活的向往贡献力量。”

　　在荆州移动4G营业厅，公司总经理刘建国作为一名营业员，参与了“总经理接待日”活动，热情接待了前来咨询的客户，详细询问并记录了客户的移动业务使用情况，妥善解决了客户的疑惑和问题。

　　与此同时，荆州移动在全市各大营业厅、3.15活动现场等地设立了多处消费查询站点，为来往客户讲解手机消费知识、常见电信诈骗手法及防范方法，并开展手机义诊活动，累计接待客户近1000人次。

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