荆州市：开展减费让利，优化营商环境

来源：荆州市地方金融工作局 2023-09-05

　　今年来，荆州市国家金融监督管理总局荆州监管分局以控制成本为核心，大力开展减费让利行动，持续优化营商环境。

　　截至2023年6月末，全市银行业金融机构当年累放普惠型小微企业贷款年化利率5.06%，较年初下降了0.38个百分点。督促全市银行业金融机构取消涉及小微企业服务收费项目2个，调整收费标准项目29个，累计减免费用3118.09万元，其中，减免服务收费850.38万元，减免罚息1131.13万元。全市银行业金融机构普惠型小微企业贷款平均办理环节3.96个、平均申请材料6.70件、平均办理时间3.20天，全市银行业金融机构贷款办理时间最高为5天，最低为1天，营商环境相关指标保持在合理区间。

　　2023年1至8月，荆州市金融消费保护与纠纷调解中心共办理各渠道消费投诉咨询事项3566件，比去年同期增加1956件。其中，银行业2433件，保险业1133件。前8个月累计对312件金融消费纠纷进行调解，调解成功290件，其中依托“人民法院多元调解平台”线上成功调解125件，线下成功调解165件；调解成功率为93%,高于2022年全年调解成功率14个百分点；调解协议金额8248万元，司法确认198件。

编辑：苏园

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