700万“粉丝宝宝”让活力28恢复活力

　　三位大叔正在直播带货  摄影：楚天都市报极目新闻记者谢茂 杜光然

　　□楚天都市报极目新闻记者 谢茂 杜光然

　　编者按

　　2024，足音已近。

　　站在2023年岁末的时空坐标上，回望这风起云涌的一年，极目新闻用报道为历史存底。

　　这一年，新闻报道中这些被时光照拂过的人和事，在我们的记忆里依然清晰：铲除缅北电诈毒瘤，中国强力出手；灾后涿州重建家园，希望和温暖伴随；贵州榕江、山东淄博，解读城市出圈背后的密码……

　　今天起，极目新闻推出“迹忆2023年度回访”系列报道，带您看看我们曾关注的那些人的近况，那些城的变迁。

　　有着70年历史的老牌国货“活力28”，在这一年经历了生与死的转变。

　　“活力28”一度到了破产的边缘，总部遣散员工，法定代表人被限制高消费。然而在今年9月，花西子事件引发了一场关注物美价廉老牌国货的热潮，沉寂许久的“活力28”也在这场大潮中乘风而起。

　　在四川成都的“活力28”代工厂，成了这场“重回巅峰之战”中的佼佼者。

　　12月，极目新闻记者回访时，这家代工厂内，运输车辆往返频繁，车间生产线忙碌不停，一片火热景象。

　　“这都是靠‘粉丝宝宝’们救活的。”代工厂负责人坦言，“活力28”能重回大众视野，是因为有七百多万善良的粉丝，正是这些粉丝一单一单地将这个品牌从悬崖边拉了回来。

　　忙碌

　　自2023年9月以来，“活力28”这个老牌国货品牌时常出现在网友的视野中，可能是在网络平台的直播中，也可能是在新闻报道中。

　　自那以后，“活力28”成都代工厂——成都意中洗涤用品有限公司（以下简称“成都意中”）副总经理胡文忠迎来了前所未有的忙碌，忙着组织生产，忙着向“粉丝宝宝”们汇报进展，忙着接受新闻媒体采访。

　　12月，极目新闻记者再次来到位于成都青白江区的成都意中公司见到了胡文忠，相较于走红网络的三个月前，他白头发明显变多了，但脸上的笑容也多了。

　　胡文忠说，三个多月来，代工厂和“活力28”都有了翻天覆地的变化。

　　早在2023年初，网络上就有传闻，“活力28”停发员工工资，部分供应商被拖欠货款。2023年9月，活力28集团所在的办公楼已不见人员办公踪迹，连活力28集团曾经寄予厚望的活力集团工业园也处于停工状态。

　　据天眼查APP显示，湖北活力集团有限公司已经成为失信被执行人，相关联的限制消费令有12条，且集团法人李健飞也被列入限制高消费人员。

　　一则执行裁定书，暴露了活力28集团的窘迫。裁判文书网信息显示，就上海高凡人力资源有限公司与湖北活力集团有限公司的中介合同纠纷，经法院裁定，活力28集团需支付10万元服务费。但这10万元，活力28集团方面并未如期支付，且经法院穷尽财产调查措施，活力28集团暂无财产可供执行。

　　“代工厂和品牌总部是相辅相成的。”胡文忠说，总部财政艰难，代工厂也陷入低谷，经营困难，面临大量裁员，“2022年底工厂就裁了一部分员工，如果没有转机，有可能会全部裁完，包括我自己。”

　　转折

　　2023年9月，李佳琦和“克价堪比黄金”的花西子眉笔引发争议，让其他沉寂的国货品牌捡到了“泼天的富贵”，其中也包括“活力28”。

　　胡文忠回忆，9月13日，大量网友涌入他们平常无人光顾的直播间，他们只能临时拉来厂子里平日工作较少的三位“老头”。就这样，开启了一段“中老年主播团”的网络奇幻漂流。

　　三位主播分别是成都意中总经理助理万仲、退休返聘的活力28驻厂代表沈军、意中仓库主管万杰，他们中最年轻的万仲也有53岁，年长的沈军已62岁。三人中，唯一接触过网络直播的是沈军，他曾在其他代工厂驻厂时帮助主播递东西。

　　由于三人对直播一窍不通，在直播时总说错话，一度导致直播间被封，在镜头前手足无措的样子更是闹出了不少笑话。

　　主播着急，网友比他们更着急。在网友的一步步“教导”下，“活力28”的网上商店，算是开了起来。直播间走红仅5天时间，销量已达140万单。

　　在此期间，发生了一件广为人知的插曲，正是这个插曲，奠定了“活力28衣物清洁旗舰店”直播间和“中老年主播团”的文化基调：真诚。

　　直播中，部分商品标高了价格，且已售出23万多单。成都意中经过一天的商量后，下定决心要为卖出的23万单洗衣粉退差价。胡文忠说，这笔退款对公司来说非常重要，但是在金钱和诚信之间，他们还是选择了诚信。

　　有网友选择了退款，也有网友得知情况后担心工厂亏本，选择不退款。胡文忠表示，至今还有很多消费者没有退差价，他们将退款渠道一直开着，这是出于彼此的信任。

　　在退款风波过后，“活力28”收获了网友们的信任。直播间在线人数越来越多、粉丝也越来越多。三位大叔对粉丝的称呼也从“粉丝”“宝宝”“活力宝宝”“孩儿们”到如今的“云股东”。

　　沈军说，事实上这些称呼都是由粉丝们决定的，“这个直播间可以说是粉丝们手把手带大的，该怎么说话、该穿什么衣服都是他们告诉我们的。”

　　“云股东们，今晚的股东大会，胡总会来。”记者在成都意中为三位大叔新装修的直播间看到，沈军和同事正在解答网友的疑问。

　　改变

　　“如果巅峰留不住，那就重走来时路。”这句话是“活力28”直播间的座右铭。

　　从某种程度上说，成都意中已经“在云端”了，目前他们的产量和销量都已到达巅峰。

　　10月12日，胡文忠在“云股东大会”公布的数据是，“员工的工资从平时的三四千元涨到了六七千元，增加了103个工作岗位。”

　　11月24日，他在接受极目新闻记者采访时，最新数据则是:生产线增加了三条，员工增加200多人，员工月薪涨到了七八千元。到12月中旬，员工已经增加了245人，有的一线员工多劳多得能拿到1万多元。

　　三位大叔的直播间也“鸟枪换炮”，周围布置了灯光、显示屏、黑板等专业直播设备。

　　代工厂在向好的方向发展，“活力28”总部也迎来了转机。

　　11月21日，“活力28”关联公司湖北活力集团有限公司新增破产案件，申请人为厦门钰出股权投资合伙企业（有限合伙），经办法院为荆州市沙市区人民法院。相关文书显示，法院已裁定受理该公司破产重整案件。这就意味着，品牌有了起死回生的机会。

　　消费

　　几个月来翻天覆地的改变，让胡文忠有种恍然如梦的感觉。他说，半年以前，他还觉得电商和网络销售是虚无缥缈的事情，短短三个多月，网友就向他证明了网络的强大，让工厂一度无货可卖，如今厂子也是满负荷运转。

　　胡文忠说，工厂效益好了，今年一定要给员工恢复几年没发过的年终奖。

　　目前，“活力28衣物清洁旗舰店”账号粉丝数已突破750万，销量有1400多万单，店铺里卖得最好的产品是9.9元的2kg洗衣液，已售出800万单。

　　沈军更是直言，请“云股东”们一定要理性消费。“我们这是日用消耗品，大家一定要按需购买，大家的爱心我们都感受得到，但不要盲目购买，家庭和睦、工作顺心对每个人而言是最重要的。”

　　“对网友们我除了感谢还是感谢，无以为报，只能不断提高产品质量。”胡文忠说，目前有一款产品已经连续四次提高质量，每次都是根据网友的反馈进行改进。

　　“未来，想建一座给粉丝提供差异化服务的工厂，当然还是设想。”胡文忠的畅想被电话打断，接起电话，他又开始了忙碌。

编辑： 刘荣