燃气安全、使用常识进社区——松滋中燃参与新江口街道网格服务宣传活动

　　“怎么看家里每天用了多少气？”“气表亮红灯了怎么办？”“为什么我家的表没有气卡？”……为普及燃气表的使用常识，进一步提高全民对计量的认知和了解，松滋中燃城市燃气发展有限公司积极安排部署，联合社区开展“计量进社区”宣传服务活动。

　　4月24日，松滋中燃安全总监及客服经理来到新江口街道，开展燃气安全与计量宣传活动，本次活动邀请新江口中心城区及周边各社区书记、资料员参与。现场，安全总监胡林利向大家普及燃气安全知识，着重强调了第三方施工安全，例如农村环境整治、沟渠开挖，及社区环境整治等工程，及时联系我司，避免燃气事故发生。随后，客服经理杨林对燃气表的使用进行讲解，一是如何通过燃气表判断是否存在漏气等安全隐患；二是面对用户对燃气表具方面存在的疑问进行解答。

　　过去，燃气表需入户抄表，线下缴费，随着信息技术的不断发展，如今燃气计量已进入以物联网智能燃气表为代表的数字化计量时代。为了让用户更直观感受，25日，松滋中燃工作人员通过短视频方式为用户答疑解惑，介绍了燃气表的科学计量知识，重点就用户关注的燃气表读数、阶梯气价计算、燃气表校验、用气节能小妙招等问题以通俗易懂、贴近实际的形式，引导用户正确认识燃气计量的科学性和精准性。

　　此次宣传活动，松滋公司对气表质量、燃气质量、气表计量、价格、收费、服务等方面进行全方位宣传，引导用户知法懂法，以实际行动维护用户的合法权益。同时自觉主动开展好自查自纠，对用户用量增幅较大的，通过线上沟通、上门核查等方式，逐一进行复核，并及时解决。不仅消除了用户对燃气表计量的疑虑，而且使公众对燃气计量表具的公平、公正、公开计量和安全、规范、节约要求进一步得到认可和支持，构筑了燃气企业与用户良好的沟通平台，推动了公司安全管理与优质服务的良性发展。

　　下一步，松滋中燃将始终坚持计量精准、诚信经营、服务民生的经营理念，以"高标准、高质量、高速度”的标准严格要求自己，为用户打造安全、优质、放心的平台。

编辑： 刘荣