这些社保业务,可在"荆州e家"APP办理
来源: 荆彩新闻 2023-12-09
你申领电子社保卡了吗?
遇到社保相关的疑难问题
怎么解决?
……
近日
“荆州e家”APP上线
“人社专区”服务板块
包含
电子社保卡申领、账户信息查询
变更登记、凭证打印、智能客服等
40余项人社服务功能
当前,荆州市正推动以社会保障卡(含电子社保卡)为载体的“一卡通”服务管理与线上线下的广泛应用,“荆州e家”APP项目部与市人社部门积极对接,依托APP的用户体系,将荆州市“第三代社保卡电子卡”相关服务进行全面升级。
参保人如有需要,可以打开“荆州e家”APP,首页即可看到“人社专区”,点击进入后根据提示操作,即可快速领取到本人的或通过亲情服务申领绑定家人的电子社保卡。
人社专区还设置了社会保障卡(实体卡服务)、社会保险、智能客服和人社资讯四大聚合服务专栏。
1
在社会保障卡服务专栏,参保人可快速查询到基础信息和制卡进度,一键办理挂失与解挂业务等;
2
社会保险服务专栏,可以查账户、查缴费、查待遇、查进度,线上办转移、登记、改信息等业务,实现社保业务“线上办”;
3
市民遇到人社相关的疑难问题时,可直接在智能客服服务专栏进行线上咨询或留言,留言信息将分派指定部门在规定工作日内及时回复;
4
人社资讯服务专栏中,可以查阅热门知识问答和关注人社最新动态。
“我们将以企业群众需求为导向,加强与人社部门的对接,进一步做好市场调查,不断完善服务功能。”“荆州e家”APP项目相关负责人介绍,计划围绕便民出行、人才用卡、金融服务等领域增加服务建设与场景联创。
编辑: 肖雨
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