石首：简化审批流程 8个工作日餐馆就开张

　　8月12日，石首市笔架山办事处建设路华莱士小吃店试营业第3天。

　　老板罗先菊告诉湖北日报全媒记者，她到石首市政务服务中心一次，递交相关材料，然后通过电话联系，8个工作日就办好所有事项。

　　“2009年我在皇叔街开华莱士店，要跑好几个部门，证件、材料要复印好几套，办证过程中反复跑腿，前后花了近两个月。”罗先菊感慨，“如今，开餐馆方便多了！”

　　营业执照当天拿

　　7月中旬，罗先菊选好一间80多平方米的商铺，与房东签好租赁合同后开始装修，准备购买冰箱、灭蚊灯、烤箱、果汁机、桌椅等。

　　7月16日，她带着身份证、商铺不动产证复印件及租赁合同，到政务服务中心“一件事”服务专区申请开餐馆。按窗口受理人员要求，填写一份表格，当场拍一张两寸的登记照，很快就拿到营业执照。

　　“一件事”服务专区设在政务服务中心一楼，进门后左手边，有5名受理人员和市场监管局的3名审核人员。受理人员叶芳说，罗先菊当天提交经营场所证明、填写《“我要开餐馆”申请书》，贴上身份证复印件、个人登记照，经过审核人员李燕舞审核后，拿到营业执照。

　　“受理人员告诉我，接下来会有人联系我，要办《户外广告许可证》，用于安装门店招牌；等店铺装修好，食品安全设备安装好，员工办好健康证明，就可以办《食品经营许可证》，然后开业。”罗先菊说。

　　5个工作日

　　办好《户外广告许可证》

　　7月17日，罗先菊接到石首市政务服务中心城管局窗口受理人员刘启梅的电话，请她把门店招牌效果图通过网络发来审核。

　　原来，叶芳已把罗先菊的身份证和营业执照扫描到电脑，传给刘启梅。

　　罗先菊让装修人员设计出门店招牌效果图，招牌名“华莱士全鸡汉堡”，长5.75米、高1.92米、厚0.5米。她把效果图传给刘启梅，城管局审核人员朱志成、徐玲提出“长度不变、高1.3米、厚0.15米”的整改意见。

　　“门店招牌尺寸应与周边商铺保持一致，做成嵌入式的才美观，所以要求改得薄一点。”刘启梅说，她与罗先菊联系后，收到一份新的效果图。7月23日，城管局副局长李承军签字同意，要求城管一中队监管。

　　“办《户外广告许可证》正常情况两个工作日。若需整改，最多5个工作日。”刘启梅说。

　　罗先菊对此非常满意。“通过电话沟通，我连提出整改意见的工作人员都没见过，事情就处理好了。省下来的时间和精力，我用来买设备、招聘员工，争取早点开业。”

　　7月下旬，罗先菊招聘了4名新员工。她从老店调来2名管理人员培训新员工，并帮助新员工办健康证明。

　　两个工作日

　　拿到《食品经营许可证》

　　8月7日，店里一切准备就绪，罗先菊给叶芳打电话，申办《食品经营许可证》。

　　叶芳把相关资料扫描件传给笔架山市场监管所，工作人员刘绍东、谢建平当天就到店，检查店内环境、设备布局、卫生设施和从业人员健康证明，半小时左右得出“符合要求”的结论。

　　8月10日，他们把相关材料送到政务服务中心“一件事”服务专区，叶芳通知罗先菊“证办好了”。

　　证件可以免费邮寄到店，也可以送证上门。罗先菊说“离得近，自己来拿”。

　　至此，她开餐馆办证用了8个工作日。

　　石首市政务服务和大数据管理局局长曾贤松说，开餐馆所需证件涉及到市场监管、城管等部门，以往办事群众至少需发起申请5次，办理周期累计达38个工作日。如今，经过事项梳理整合、流程再造，办事群众只需到“一件事”服务专区申请一次，相关部门到现场勘察一次，全部事项办结只需8个工作日。

　　“办事条件放宽、时间缩短，并不意味着放松监管。”石首市市场监管局副局长刘洪说，市场监管部门将按照“双随机一公开”的要求，通过日常检查和网格化监管，加强和规范对市场主体事中事后监管。（记者李光正、通讯员郑云、肖俊）

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