荆州移动：主动担当迅速行动强化疫情防控通信保障

来源：荆州新闻网 2021-08-09

　　荆州新闻网消息：基于严峻的疫情形势，荆州移动迅速行动，对中风险地区以及党政军、疾控中心、重保医院、隔离点等重点区域涉及的37个2G站点、187个4G站点、50个5G站点进行重点通信保障，确保网络畅通。

　　主动出击，保障社区检测点。为保障社区检测点网络性能良好，核酸检测工作顺利开展，荆州移动网络保障人员放弃休息，连夜派出40余人参与防疫通信保障，对39个社区的83个核酸检测点进行定点测试，施行前后台联动，实时监测，对荆州城区网络运行情况实行小时级的监控通报，确保社区核酸检测点网络畅通。

　　快速响应，现场解决问题。荆州火车站是荆州最重要的交通枢纽中心，荆州移动接到荆州火车站工作人员反映，出现旅客行程码无法打卡的现象。技术人员立刻赶往火车站处理行程码扫码问题。经现场测试和分析，确认为后台服务器故障导致，并联系和结合行程码公众号通知用户，现场演示短信获取行程码，为用户正常出行提供信息化保障。

　　不惧高温，现场保障隔离点。为保障市二医定点隔离治疗医院和其他集中隔离点的专线、用户通话与上网需求，荆州移动员工头顶烈日，不顾高温，逐一为每个院区测试网络信号，排查故障隐患，帮助院区解决通信和上网问题，不遗漏任何区域，得到了医院人员的好评。

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