“熊孩子”沉迷游戏充值 民警及时挽损解烦忧

　　移动支付的普及，给群众的生活带来极大便利，但也给家长带来一些烦恼，“熊孩子”沉迷手机游戏稍不留神就在游戏里肆意充值。近日，家住公安县毛家港镇的周阿姨就遇到了这件烦心事。

　　“警察同志，快来帮我看看，我银行卡里突然少了3千多块钱，是不是别人刷走啦，快帮帮我！”5月5日中午，周阿姨心急如焚地来到毛家港派出所，向民警求助。

　　面对周阿姨的求助，民警一面轻声安抚缓解其情绪，一面询问详细情况。周阿姨称手机没有借给过别人，只有孙子说要做作业需要手机时用了下。

　　民警通过查看周阿姨手机近期消费账单，发现其频繁消费充值某游戏。经了解，周阿姨的孙子乐乐（化名）玩手机时，趁其不注意绑定了微信银行卡，并在某游戏内充值3千余元购买游戏装备。

　　了解情况后，民警立即采取补救措施，详细询问游戏平台客服退款条件，帮助周阿姨向平台进行反馈、提交资料；同时，民警对乐乐进行思想教育，教育孩子养成正确的金钱观，让其感知家长赚的辛苦钱得来不易，并叮嘱周阿姨妥善保管手机支付密码。目前，民警正积极协调游戏平台为周阿姨办理退款手续。

　　警方提醒：未成年人对事物往往缺乏自控能力和分辨能力，家长应加强对未成年人的监管和教育引导，帮助孩子形成正确的认识和消费观念。

　　同时，家长要看管好手机锁屏和支付密码，可不时更换密码，以避免或及时发现不必要的经济损失。

编辑： 苏园