购车“四注意”！荆州区发布汽车消费提示

　　随着人们生活水平日益提高，汽车成为人们出行的必备工具，已然成为大众消费品，随之而来的消费纠纷也逐日增多。荆州区市场监督管理局、荆州区消费者权益保护中心发布汽车消费提示，在购买家用汽车时应注意以下方面：

　　一是注意选择汽车经销商。购车时应选择品牌口碑好、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业，优先选择4S店，因为售后保养服务一般都在4S店，而一些代购式的车店并无维修保养资质，其在代购合同中多数情况明确一经提车，质量问题与之无关，消费者还是要到4S店交涉。购车时认真仔细地绕车一周，核查车辆整体有无明显色差，近查轮胎摩擦痕迹是否明显，重点关注引擎盖接缝、油箱盖、车门结合处等是否有钣金维修痕迹。亲自试驾时，听听车内有无异响。

　　二是注意签订合同的细节。消费者与商家签订购车合同时应注明车辆与合格证一起交付，消费者与商家约定好的优惠事项最好以书面形式在合同中注明。无论是交订金或订金预定车辆，还是贷款或全款购车，都要尽可能签订正规的书面合同，把双方商定的价格、车辆型号、车身颜色、违约责任、交车时间及赠送礼品等在合同中明确清楚。注意商家设定的服务费及保险费等条款是否存在消费陷阱;不轻信代理人员或销售人员的口头介绍和承诺，并将可能存在争议的事项，及时在购车合同中提出。

　　三是注意发现问题要及时处理。车辆在经销商承诺的维修期内，应及时到有资质的正规经营的维修点进行维修和保养；若遇到车辆出现问题，商家说“需观察一段时间”等，消费者一定要尽可能在保修期内解决问题，避免造成不必要的自费维修。维修时要注意如需更换汽车配件，应事先征得消费者本人同意，并说明更换理由；查看更换配件的生产厂家名称、地址、生产日期和外包装是否完整。

　　四是注意保留好购车凭证，以便及时维权。遇到纠纷不要着急，妥善保存好相应的票据、证书等，如与商家协商不妥，可及时拨打12315，12345进行投诉举报，依法主动、有理有据地维护自身合法权益。（通讯员李慧）

编辑： 苏园