网络谣言和虚假信息举报入口e线民生短信通道：18272211111违法和不良信息举报：0716-8445200

荆州新闻网
您当前的位置 ： 荆州新闻网 > e线民生 >

e线民生平台3月运行情况通报

来源： 荆州新闻网 2023-04-21

　　《e线民生》政民互动平台

　　2023年3月运行情况通报

　　2023年3月1日至3月31日，《e线民生》公众诉求平台共收到群众诉求1327件，提问回复率为100%，市民满意率为81.4%。

　　一、本月群众反映的热点问题

　　1、住房政策咨询：针对荆州出台的相关购房政策，3月份平台上咨询人数较多。问题主要在：农民工进城购房是否还有补贴、大学生购房的补贴政策以及人才补贴发放、二手房契税补贴政策和办理流程以及各县市区实施荆州房地产“新十条”政策的相关情况等。

　　2、物业管理问题：三月初，监利市多位业主反映信达江城壹号小区停车收费存在问题、物业服务态度差，甚至出现保安打业主的情况，希望有关部门加强物业行业监管。还有业主反映奥园学府里地下车库垃圾堆成山、沙市新天地物业收费高不作为、欧亚达小区物业要求阳台封窗只能外开窗、荆江之星停车收费贵等物业问题。

　　3.老旧小区改造：随着全市老旧小区改造工作的推进，市民针对旧改工作以及旧改之后小区管理提了不少问题。如：荆州区经纬宿舍旧改中下水道不通畅、沙市区洪垸三区旧改后出入口设置不合理的问题、沙市区纺织宿舍旧改后停车位的安全问题、沙市区合纤宿舍旧改后安装感应灯后灯泡容易坏的问题，顶层能否纳入老旧小区改造范围也是诉求的重点。

　　4.老小区安装电梯的问题：老旧小区因人群多为中老年人，安装电梯的需求是诉求的重点，如荆州交通运输管理局宿舍加装电梯停工一年多希望解决、沙市区塔桥路津湖花园希望安装电梯、沙市区佳境天城小区1号楼加装共享电梯停工一年望解决等问题。

　　二、回复诉求工作中存在的问题

　　梳理2023年3月《e线民生》政民互动平台数据，本月各部门回复工作都比较积极，但仍有极少数部门存在回复群众诉求敷衍了事的情况。

　　市民何先生在平台上咨询，石首关于落实荆州房地产“新十条”政策的相关情况（编号188182），3月16日石首市住建局在回复中称“尊敬的余先生：您好，您的工作建议我们已经收到，我局已安排工作人员与您电话沟通，我们将及时向上级部门汇报。”诉求人3月16号反馈“作为官方回复人员极不细致认真，回复称呼都搞错了。电话回访人员也是一问三不知，一直以不知道来规避问题，不去通过沟通和解释来解决问题。建议单位加强公职人员的学习培训，提升公职人员解决问题的能力。”评价不满意。

　　市民欧阳先生3月21日在平台上发帖咨询，关于滴滴平台网约车的营运证如何办理的问题（编号188547），荆州市交通运输局在回复中称“市运管局工作人员于3月17日上午9时与诉求人进行了电话联系，并对其所咨询问题进行了解答，诉求人表示满意。”诉求人4月3号反馈“运管工作人员从未与自己打过电话，你们替我表态满意？”评价不满意。

　　请涉及上述问题的各部门结合“我为群众办实事”实践活动，高度重视回应群众提问工作，及时登录账号查看并在规定时间内处理，对于通报中存在的问题，栏目将反馈给属地纪委监委。

本期《e线民生》政民互动平台部门回复情况一览表

市直

部门

总数

已回复

已办结

满意数

住房和城乡建设局

156

156

152

133

荆州市公安局

78

78

78

75

人力资源和社会保障局

27

27

27

24

公交公司

20

20

20

19

荆州市教育局

19

19

19

15

荆州市生态环境局

19

19

18

17

荆州市自然资源和规划局

19

19

19

17

文化和旅游局

19

19

19

16

天然气公司

15

15

15

15

水务集团

14

14

14

10

荆州市医疗保障局

14

14

14

14

税务局

11

11

11

10

荆州住房公积金中心

11

11

11

10

荆州市发展和改革委员会

10

10

10

10

荆州市卫生健康委员会

9

9

9

7

荆州市中级人民法院

7

7

7

5

荆州市城市管理执法委员会

7

7

7

6

荆州区政府

6

6

6

6

地铁局

5

5

5

2

荆州市经济和信息化局

5

5

5

4

电信公司

4

4

4

0

供电公司

4

4

4

4

荆州市商务局

4

4

4

2

沙市区政府

4

4

4

3

先行集团

3

3

3

2

消防救援支队

3

3

3

3

银监局

3

3

3

2

联通公司

3

3

3

2

荆州市交通运输局

3

3

3

2

工商银行

3

3

3

1

荆州广播电视台

2

2

2

1

荆州市城市发展控股集团有限公司

2

2

2

0

荆州市农村商业银行

2

2

2

2

荆州市委组织部

2

2

2

1

退役军人事务局

2

2

2

2

中国共产主义青年团荆州市委员会

2

2

2

2

农业银行荆州分行

2

2

2

2

市场监督管理局

2

2

2

1

司法局

1

1

1

0

平安人寿荆州中心支公司

1

1

1

0

中国邮政荆州市分公司

1

1

1

0

移动公司

1

1

1

1

荆州市民族宗教事务委员会

1

1

1

1

荆州市人民防空办公室

1

1

1

1

荆州市委老干部局

1

1

1

1

荆州市长江河道管理局

1

1

1

1

洪湖与湿地保护局

1

1

1

0
 

 

荆州区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

城南高新园

19

19

19

12

教育局

15

15

15

15

市场监管局

15

15

15

14

郢城镇

13

13

13

10

住建局

13

13

13

7

古城保护发展中心

12

12

12

11

人力资源和社会保障局

11

11

11

11

医保局

6

6

6

5

卫健局

6

6

6

6

东城街道办事处

4

4

4

2

交通运输局

1

1

1

1

八岭山镇

1

1

1

0

李埠镇

1

1

1

0

弥市镇

1

1

1

1

文旅局

1

1

1

0

西城街道办事处

1

1

1

0

城管局

1

1

1

0
 

 

沙市区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

教育局

30

30

30

27

朝阳路街道办事处

22

22

19

12

市场监管局

21

21

21

19

住建局

21

21

21

19

胜利街街道办事处

14

14

14

2

立新街道办事处

11

11

11

8

人力资源和社会保障局

10

10

10

10

崇文街街道办事处

7

7

7

6

解放路街道办事处

5

5

5

5

卫健局

5

5

5

4

医保局

4

4

4

3

中山路街道办事处

4

4

4

4

沙市区民宗局

2

2

2

2

观音垱镇

2

2

2

0

关沮镇

1

1

1

1

岑河镇

1

1

1

0

民政局

1

1

1

1
 

 

经开区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

公共服务局

11

11

11

11

住建局

9

9

9

5

鱼农桥街道

4

4

4

4

联合街办

4

4

4

4

滩桥镇

3

3

3

3

西湖街道

3

3

3

1

人力资源和社会保障服务中心

2

2

2

2

应急服务中心

1

1

1

0

荆州市荆州开发集团有限公司

1

1

1

1
 

 

江陵县

部门

总数

已回复

已办结

满意数

人力资源和社会保障局

5

5

5

4

自然资源和规划局

5

5

5

5

教育局

3

3

3

3

人民法院

2

2

2

2

公安局

2

2

2

2

郝穴镇

2

2

2

1

住建局

2

2

2

1

普济镇

1

1

1

1

交通运输局

1

1

1

1

医保局

1

1

1

1

市场监督管理局

1

1

1

1

白马寺镇

1

1

1

0

城管局

1

1

1

1
 

 

公安县

部门

总数

已回复

已办结

满意数

住建局

11

11

11

9

信访局

11

11

11

11

人力资源和社会保障局

8

8

8

8

教育局

7

7

7

6

城管局

6

6

6

6

自然资源和规划局

4

4

4

4

市场监督管理局

3

3

3

3

卫健局

2

2

2

2

公安局

2

2

2

2

农业农村局

1

1

1

1

公安县自来水公司

1

1

1

1

公积金办事处

1

1

1

1

医保局

1

1

1

1

交通运输局

1

1

1

0
 

 

监利市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

住建局

20

20

20

16

信访局

18

18

18

15

教育局

9

9

9

8

人力资源和社会保障局

5

5

5

5

公安局

5

5

5

4

卫健局

3

3

3

3

文化旅游局

1

1

1

0

农业农村局

1

1

1

1

自然资源和规划局

1

1

1

1

交通运输局

1

1

1

1

城管局

1

1

1

0
 

 

洪湖市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

住建局

5

5

5

0

信访局

4

4

4

4

人力资源和社会保障局

2

2

2

2

公安局

2

2

2

2

教育局

2

2

2

2

城市管理执法局

1

1

1

0

自然资源和规划局

1

1

1

1
 

 

松滋市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

城管局

22

22

22

7

信访局

9

9

9

8

住建局

8

8

8

7

教育局

5

5

5

4

公安局

4

4

4

3

自然资源和规划局

2

2

2

2

人力资源和社会保障局

2

2

2

2

水利和湖泊局

1

1

1

0

卫健局

1

1

1

0

民政局

1

1

1

1

农业农村局

1

1

1

1
 

 

石首市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

信访局

10

10

10

10

住建局

7

7

7

5

教育局

6

6

6

6

人力资源和社会保障局

4

4

4

3

交通运输局

4

4

4

2

自然资源和规划局

2

2

2

2

市场监管局

1

1

1

1

城管执法局

1

1

1

0

公安局

1

1

1

1
 

 

文旅区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

纪南文旅区

9

9

9

5
 

 

高新区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

荆州高新区管委会

4

4

4

4
 

（统计时间为2023年04月15日）

编辑： 朱茜蕾

相关新闻

  • 荆州新闻网微信

  • 无线荆州APP

  • HI荆州抖音号

  • 跟着小风走微信

  • 江汉就业通微信

荆州新闻网版权与免责声明

1、凡本网注明“来源：荆州新闻网、荆州广播电视台”的所有作品，版权均属于荆州新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：荆州新闻网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、荆州新闻网转载其他媒体稿件是为了传播信息，稿件不代表本网观点。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在相关作品刊发之日起30日内进行。

编辑推荐

热门阅读

网络电视

  • 荆州新闻联播 2023-04-27

    江汉风 2023-04-27

    江汉新气象 2023-04-25

    e线民生 2023-04-24