西湖街道：牢记宗旨办实事真心服务获锦旗

来源：荆州新闻网 2024-03-22

　　3月20日，西湖街道辖区居民潘女士为便民大厅送来一副写着“为民服务尽职尽责”的锦旗，以此表达了对便民服务大厅工作人员的感谢之情。

　　一周前，辖区居民潘女士来到街道便民服务大厅，向工作人员询问，如何查找多年前的社保档案。由于时间跨度较长，档案存储位置变动频繁，潘女士的社保档案查找难度极大。了解到潘女士的困境后，便民服务大厅领导高度重视，立即安排工作人员开展档案查找工作。

　　经过多方联系和细致查找，最终街道便民服务大厅工作人员在档案库中找到了潘女士所需的社保档案，并第一时间通知其前来领取。拿到档案后，潘女士激动不已，对便民大厅工作人员的专业素养和高效服务赞不绝口。20号当天更是亲自为便民大厅送来一面锦旗，表达感激之情。

　　锦旗不仅是荣誉，更是新的使命。今后西湖街道便民服务大厅将继续秉承“为民服务”的宗旨，不断优化服务流程，提高服务质量，为群众提供更加优质、便捷的服务。（通讯员：毛敏）

编辑：朱茜蕾

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