携手相助让救助更有温度 荆州市救助管理机构“开放日”主题活动成功举办

　　荆州新闻网消息：6月19日是全国第十二个救助管理机构“开放日”，为形成全社会参与救助工作的良好氛围，当日上午，“携手相助，让救助更有温度”救助管理机构“开放日”主题活动暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式在荆州火车站站前广场举办。此次活动由荆州市民政局主办，荆州区民政局、沙市区民政局、荆州市社会救助服务中心、荆州市公安局火车警务站承办。

　　活动以一段暖心的开场舞蹈拉开帷幕。繁华的街头，一个背着书包的小女孩走失了，哭泣着要找妈妈，热心的市民向救助管理机构寻求帮助，救助工作人员为小女孩找寻家人，给孩子送去牛奶、书包等爱心物资，在工作人员的陪伴开导和帮助下，小女孩的笑容又回到了脸上。

　　启动仪式上，荆州市民政局党组成员、副局长吴太佳致辞，强调了救助管理机构在社会救助体系中的重要作用，并表示荆州民政和荆州救助将携手社会各界力量，及时准确了解困难群众所思所盼所忧，用心用情用力推进社会救助制度落地，做实做深做细各项社会救助工作，切实保障好困难群众的基本生活，不断增强获得感、幸福感、安全感。

　　此外，活动现场还设置一系列互动环节，旨在增强公众对社会救助工作的认识和理解。在播放救助寻亲短片的过程中，观众们被那些感人至深的故事所打动，纷纷表示要积极参与到社会救助的行动中去，为那些需要帮助的人们尽一份绵薄之力。紧接着，聘任社会救助监督员的环节更是将活动推向了高潮。据悉，这些监督员们都是来自社会各界的热心人士，他们将通过自己的专业知识和广泛的人脉资源，为救助工作提供有力的支持和帮助。

　　随后，市民政局、区民政局、市社会救助服务中心、市公安局火车警务站相关负责人上台抚启动球，共同启动“携手相助，让救助更有温度”救助管理机构“开放日”主题活动暨“夏季送清凉”专项救助行动。

　　活动尾声，市、区民政部门在现场发放流浪乞讨人员救助和未成年人保护宣传册，为群众提供面对面现场咨询和政策解答，提供更加便捷的服务。

　　据了解，救助管理工作是指对自身无力解决食宿,无亲友投靠,又不享有城市最低生活保障或者农村五保供养，在城市流浪乞讨度日的人员实施救助,保障其基本生活权益而提供的一项社会救助工作。2020年至今，市社会救助服务中心共救助了2401人次,2022年9月为长期滞留机构无法查明身份的81名受助人员完成落户，转为特困人员，移交公办机构供养。此次活动不仅让更多的人了解了救助管理机构的工作内容和救助政策，也进一步增强了社会各界参与救助工作的积极性和责任感，切实了提高救助管理工作水平，让群众放心、安心。

　　座谈会上话发展

　　19日下午，荆州市社会救助服务中心迎来了一场意义重大的活动——“携手相助，让救助更有温度”救助发展座谈会。此次活动旨在通过各界人士的参与和交流，共同探讨救助工作的创新与发展，为受助者提供更有温度、更高效的救助服务。

　　活动于14时30分开始，荆州市民政局党组成员、副局长吴太佳、荆州市社会救助服务中心主任李云中、党支部书记代居升、市人大代表、市政协委员、社工组织负责人、志愿者代表、爱心人士及媒体记者等受邀人员齐聚一堂，共话我市救助事业发展。在救助中心负责人的引导下，受邀人员首先进行了实地参观，深入了解救助中心的设施、服务流程，倾听感人救助事迹。

　　参观从救助大厅开始。大厅内悬挂着醒目的救助服务详细流程图，从救助、劝导入站、到引导入住、提供服务、成效评估、离站等，每一个环节都根据救助对象的不同情况做了进一步详尽引导。穿过走廊，映入眼帘的是简朴的办公环境。24小时值班室设置在救助对象生活区门前，落地玻璃墙确保工作人员能清晰观察到救助对象的动态。来到展示区，受邀人员倾听了一个个感人事迹，从温情救助在荆遇困香港同胞，到连夜帮助走失老人平安回家、开导欲自戕未成年少女、关爱凉山走失女孩……一块块展板述说着温暖的救助故事。

　　参观荣誉室后，活动进入座谈交流环节。在多功能厅内，李云中首先作了工作报告，详细介绍了荆州市社会救助服务中心自2020年组建以来的工作情况。

　　据介绍，近年来，该中心通过每年调整救助标准、探索便民措施、建立困境群众发现机制、规范“12345”平台社会救助热线服务流程等举措，完善救助管理机制，优化分散特困供养人员照料护理服务，巩固提升农村低保专项治理成果，完善居民家庭经济状况核对信息，实现巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果同乡村振兴有效衔接，全力健全社会救助兜底保障体系。

　　在规范开展流浪乞讨人员救助管理工作方面，该中心丰富查询手段，提高寻亲效率。通过采取“寻亲救助+互联网”模式，利用权威媒体发布寻亲信息，运用DNA比对、人脸识别等方法加强“甄别查询寻亲”工作力度。2020年以来，护送返乡749人。

　　听取报告后，受邀人员纷纷发言，就救助服务的创新与发展提出了宝贵的意见和建议。

　　吴太佳表示，要进一步加强与社会各界的沟通与合作，共同推动救助工作的创新与发展。市人大代表和政协委员则呼吁政府加大投入力度，提高救助工作的专业化和规范化水平。社工组织和志愿者们则表示将继续发挥自身优势，为受助者提供更多元化、个性化的服务。爱心人士纷纷表示将积极关注和支持救助工作，媒体记者表示未来将在相关政策、法规宣传方面展现媒体担当。

　　此次座谈会不仅为荆州市社会救助服务中心的发展指明了方向，也为社会各界共同参与救助工作提供了重要的交流平台。受邀人员纷纷表示，相信在大家的共同努力下，我市救助工作将会更加有温度、更加高效，为更多需要帮助的人带来希望和温暖。

编辑： 李凌云