监利政务服务更便民了！106个事项可在乡镇办理

　　“以前办理业务到处跑，流程多，麻烦得很。现在越来越方便了，跟着工作人员的指示，跑一次就行了。”近日，市民周先生到监利市毛市镇便民服务大厅办理低保信息修改，业务办理成功后很是感慨。

　　今年来，监利市政务数据局对各乡镇便民服务大厅进行业务指导，在各乡镇便民服务大厅探索建立“一窗通办”政务服务模式，受理人员负责受理、办件，公布“一窗受理”事项清单（事项名称、所需材料、办理时限），由“行业窗口”向“全科窗口”转变，实行无差别受理、办理。同时完善窗口值守、承诺告知、一窗受理、收件分办、限时办结、出件反馈、投诉举报、责任追究等工作机制。

　　目前，市场监管、公安、人社、退役军人事务、卫健、医保、自然资源规划、财政、民政、残联、司法和信访12个部门106个事项全部进入乡镇便民服务大厅设置专窗；教育、农业农村、水利湖泊、文旅、住建、武装部等6个部门13项非高频事项可不进驻，但必须给各乡镇政府递送“授权书”，交由“综合受理窗口”办理。

　　接下来，监利市政务数据局将继续深化基层便民服务建设，力争实现乡镇办事“一门、一窗、一次”，打通政务服务的“最后一公里”，让群众办事只进“一扇门”，最多“跑一次”，在实现“一门办、一次办”的同时，也让群众“放心办、舒心办”。

编辑： 袁超伟