荆州区马山镇：倾情办理优待证不断提升幸福感

来源：荆州区讯 2022-03-18

　　“您好，请坐，您叫什么名字？哪一年退伍？”“我和您核实一下电脑录入的信息是否正确”。连日来，在荆州区马山镇退役军人服务站服务窗口，前来办事的退役军人络绎不绝，服务大厅一派忙碌，填表、系统录入、信息核实......工作人员正热情细致地服务办事退役军人，一一为其办理优待证申领。

　　据悉，为切实保障退役军人利益，做好优待证申领办理工作，马山镇退役军人服务站根据上级部门统一部署安排，不断优化办理方式方法，现提供三种服务办理方式：一是“现场办”，由本人携带退伍证等相关资料到服务站统一办理；二是“家人办”，结合部分在外不便返乡退役军人，由其指定一名家人代为办理，其中部分实时操作由工作人员通过电话、微信等方式远程协助申请人处理；三是“上门办”，针对年龄大、行动不便的退役军人，服务站工作人员会主动联系所属村居，上门进行服务办理。

　　当前，马山镇辖区内共有14个村居，共计841名退役军人、“三属”及烈士子女。截至目前，已陆续落实办理优待证425人。下一步，马山镇退役军人服务站将严格按照“政策宣传、信息采集、证件申领”的工作要求，不断提升业务水平，优化办理程序，让广大退役军人及“三属”尽快申领到属于自己的光荣优待证，享受到党和政府及社会给予的优待和关爱。（马山镇）

编辑：柯亚琴

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