荆州移动：春节心级服务“不打烊”，全力护航通信“不掉线”

来源： 2023-02-24

　　春节期间,荆州移动精心搭建“优质网”,打造真情回馈“大礼包”,架设用情“连心桥”,障信息网络一路畅通,满足群众需求,让新春祝福无阻传递。

　　荆州移动成立网络保障党员先锋队,以休闲场所、商超、交通枢纽、旅游景点为保障重点,实行24小时实时监测。针对流量爆发特点,提前开展设备优化扩容,优化小区参数配置,提升网络承载能力,全力保障网络容量和利用率。制定调度工作方案,提升响应速度,确保故障快速处置。

　　在满足消费需求方面,量身打造融合产品,以“智能组网”解决全屋WIFI“信号死角”,特邀用户进行娱乐体验,开展赶集+上门服务,打造示范街、样板间,满足各类通信需求。手把手教老人与他乡子女视频通话、走街串巷深入社区为客户装机,高质高效完成网络装维,为用户架起亲情“连心桥”。

　　春节前后,返乡、购物、旅游、学生人流聚集带来较大的网络压力,荆州移动多措并举,在年节期间提供更优质的服务,用心守护温暖返乡人,用实际行动让大家过了个安心、舒心、放心的春节。

编辑：苏园

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