荆州区一季度汽车消费投诉高达36起购车需谨慎

来源：江汉商报 2014-05-14

　　记者昨从荆州区工商部门获悉，一季度，荆州区汽车消费投诉高达36起。工商部门提醒广大消费者，汽车消费问题多，购车时需谨慎。

　　据了解，消费者反映的问题主要有：汽车主要部件在“三包”期内出现质量问题；不知“定金”与“订金”的区别引发纠纷；维修费用高，售后服务得不到保障；三包凭证或购车发票丢失难维权。针对汽车消费出现的问题，工商部门提醒广大消费者，要了解相关的汽车消费知识，在重视汽车款式、价格的同时，还要留意汽车配置的情况和变化，保管好发票、购车合同、说明书等证据；要正确区分“定金”与“订金”的意义，若付“定金”，一方违约将承担一定的法律后果，买方如未按要求履约，将无法收回违约定金，卖方违约将对买方进行双倍赔付。若付“订金”，合同双方均可变更，双方不会承担相应的法律后果；交车时要仔细验车，验收时尽量请懂车的人一同参与，仔细检查随车物品清单，检查车的各项配置功能，谨防新车配件以次充好。(记者刘洁通讯员张莲)

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