荆州市公证处多措并举为便民

来源：荆州新闻网 2014-06-04

　　荆州新闻网消息(通讯员施念)近日，家住沙市区朝阳社区的王奶奶来到荆州市公证处办理继承权公证业务时，面对需要填写的表格，由于眼睛老花，一时不知从何下笔。这时，细心的工作人员为她递上了一副老花镜，并细心地指导她填写，让王奶奶不由感叹：“公证处的服务真是细致周到啊！”

　　这只是荆州市公证处推出的多项贴心服务之一。考虑到有的老年人没有随身携带老花镜，市公证处特地去眼镜店为他们准备了老花镜。他们还在接待室内设立了专门的便民箱，为办证群众提供纸巾、风油精、创口贴等。

　　在党的群众路线教育实践活动中，荆州市公证处通过开展换位体验，真实感受办证群众的不便之处，认真解决服务群众“最后一公里”的问题，先后推出了提供电话解答咨询；实行急事特办，延时服务；对行动不便或因特殊原因不能亲自到公证处的当事人实行上门服务，延伸公证服务到家；开通绿色办证通道，服务全市企业发展；缩减办证时限等“五项便民措施”，努力为群众提供热情周到、优质高效的公证服务，受到了群众的热烈欢迎。

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