说好“吃就送”结账时老板反悔 部门:虚假宣传
来源: 荆州晚报 2017-04-06
明明说好吃两斤鱼可以送一斤鱼,消费者结账时,老板却反悔了。昨日,沙市区工商分局成功调解一起餐饮纠纷,店主经营行为涉嫌虚假宣传。
近日,市民吴女士在沙市区中山路步行街某餐馆进餐,该店广告牌上写着“吃两斤鱼送一斤”,但吴女士结账时被告知:下次来时才能享受此优惠。吴女士认为,店家虚假宣传误导消费者,因此向沙市区工商分局投诉。
该局工商人员接诉后,立即到现场调解。该餐馆认为优惠活动的解释权归商家,但消费者认为餐馆方面没有明示,属于给消费者设置“消费陷阱”。工商人员认为餐馆这种“吃就送”的促销方式使顾客冲动消费,侵犯了消费者的价格知情权和购物选择权,也干扰了正常的市场竞争秩序,经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。
经调解,商家已按照其广告牌上的宣传语兑现了承诺。
编辑: 管理
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