新房刚入住卧室软包就受潮生虫这笔损失该找谁？

来源：荆州电视台 2018-07-22

　　荆州新闻网消息(记者孙煜瑶郭佩月)最近，市民唐女士向我们反映，说自己家的新房刚刚入住不久，就发现卧室的软包受潮生了虫，让她们一家人很是烦恼。

　　唐女士家住在佳境上城小区，她告诉我们，这个房子是去年3月份买的，之后开始装修，今年3月底结婚后，她和丈夫才正式入住这里，可没住多久，她就发现自己卧室里经常出现一种虫子。这下，唐女士和家人意识到事情不简单，怀疑是卧室内的软包出现了问题，就将软包拆开，发现背后的木板夹层受了潮，并且长出了许多小虫子。

　　虽然已经过去一个多月了，可至今想起当时的情景，唐女士仍心有余悸。当时发现这一情况后，他们就跟小区物业公司反映了。

　　唐女士说，她也找来专业人士看过，对方表示是由于外墙渗水导致的软包背后的木板夹层受潮。唐女士和家人认为，外墙渗水与她家房屋外墙的瓷砖脱落有很大关系。唐女士表示，现在物业公司承诺修复外墙脱落的瓷砖，重新做防水，可她家里的损失却不知道找谁赔。

　　情况是否如唐女士所说的呢？唐女士电话联系了物业公司的工作人员来到现场，可工作人员一看到记者，转身就离开了，并未对此事正面进行回应。

　　那么，唐女士家的损失到底该由谁来承担呢？随后，记者咨询了律师。湖北思捷律师事务所律师许圣国说，要解决这个纠纷，首先要查清楚这个软包受潮的原因，如果是因为业主自己使用不当造成的，那么当然应该由她自己承担责任。但如果是因为外墙渗水所造成的，要分情况区别对待。

　　另外，作为物业公司，它有义务及时报修或者协调共同使用这面墙的业主来进行维修，如果它尽到了这个义务，那么作为物业公司是没有责任的。

　　律师的话给唐女士指出了解决问题的方向，看来最关键的还算要确定软包受潮的原因，我们也建议唐女士可以先找有资质的鉴定机构查明原因，再来分情况维护自己的合法权益。

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