荆州“熊孩子”刷掉父母近万元 游戏平台全额退还
来源: 荆州电视台 2018-10-13
荆州新闻网消息(记者 董奥 通讯员 朱万林)此前,我们曾报道了监利县上车湾镇的一名12岁男孩,在暑假期间用妈妈的手机玩游戏,为了充值和打赏游戏主播,竟然刷掉了父母银行卡里的9000多元钱。经过媒体报道和多方联系之后,最近,腾讯公司和CF手游将这9000多元钱全部退还给了孩子的家长。
男孩的姐姐郑佳向记者展示了腾讯和CF手游的退款记录,她的弟弟刷掉的9648元,已经全部退还到账。悬在一家人心里的石头也终于落了下来。
事情还要从今年七月说起,郑红建是监利县上车湾镇的苗木种植户,今年暑假他12岁的儿子小正(化名)趁父母忙农活时,拿起妈妈的手机,点开了一个名为“快手直播”板块,提示要付款消费。
随后,“快手主播”要小正输入银行密码购买虚拟“礼物”和“豆豆”,一次几元到几十元不等,4天时间内,小正在快手上消费了3000多元。同时,另一款CF手游,也花掉了他6000多元,根据打印出来的消费清单,小正一共消费100多次,总金额达9648元。
郑红建夫妇俩以种植苗木为生,妻子胡红霞几年前患有子宫肌瘤,正等着凑钱做手术,谁知,刚刚存了一点血汗钱,就被孩子丢进了游戏里,一家人急得不得了。
为了追回这笔钱,小正的姐姐拨打了这两款游戏的客服电话,多次联系都没有得到明确答复。根据《民法总则》第十九条的规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,律师表示,小正的这些消费应判定为无效行为。
经过荆州电视台《江汉风》栏目报道呼吁之后,时隔两个多月,腾讯和CF两家平台终于把这9000多元钱退还给了孩子的家长。
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