银行优化企业开户服务提升开户效率

来源：荆州电视台 2019-01-13

　　荆州新闻网消息：由荆州广播电视台《江汉风》栏目联合中国人民银行荆州市中心支行，以及各家银行机构开辟了每月两期子栏目《金融有道》。今天我们将联合多家银行为大家介绍银行优化企业开户服务、全面提升开户效率的相关政策。一起来看看现在开户究竟有多便捷。

　　一大早，招商银行荆州分行的工作人员到这家石英玻璃制造企业，做定期回访，蔡倩倩是这家企业的出纳，她介绍，2017年公司在招商银行荆州分行开立了账户，整个流程比前几年便捷了不少。

　　蔡倩倩说：“像我们以前表单很多、要跑好几天，现在只需要几天就可以了。”

　　自从新流程上线以来，对公客户对该行开户满意度大幅度提升。记者从银行了解到，为营造更好的营商环境，按照上级部署，招商银行优化上线了两个系统，一是开发了招商银行“商事E线通”系统，与工商系统实现了信息共享。

　　招商银行荆州分行营业部账户管理员彭青说：“客户在工商注册的信息可以直接传达至我行，线上审批完成后客户经理会联系客户来办理账户激活，客户可以随时查询银行的审批进度，实现客户工商注册开户激活一站式服务。”

　　另外，招行荆州分行还上线了“预约易”的功能，借助现代化的手段让客户享受最高效的服务。

　　工作人员介绍，完成基本开户后，报送资料的审核流程优化也大大提高了办事效率。

　　很多银行加大了优化企业开户流程的宣传力度，汉口银行荆州分行除了进企业、进社区宣传，还通过营业网点、官网和公众媒体推广服务。

　　汉口银行荆州分行公司业务部主管许静说：“通过我行官网提供线上预填业务，企业可以足不出户完成相关申报流程，大大缩短银行面签时间，确保四个工作日内拿到开户许可证。”

　　汉口银行荆州分行对首次开立基本存款账户的小微企业开辟绿色通道，在受理合规开户资料的下1个工作日，便可完成全部流程。办理结束后，银行的服务工作并未终止。

　　许静说：“做好服务回访，一方面通过短信、官网微信一对一推送客户开户查询服务，一方面通过电话回访，了解服务满意度和听取意见建议。”

　　银行为企业提供了优质的服务，企业在开户过程中也应具备安全意识，一是线上预约开户，一定要登陆银行官网，二是不要通过任何非银行三方机构代理，三是保持高度警惕，增强防诈骗、反洗钱意识。

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