新春走基层:春节服务不打烊 全力保障供水安全

您当前的位置 :新闻中心 > 荆州社会 正文 来源: 荆州电视台 时间:2019-02-08 16:09

  荆州新闻网消息:去年抗击冰冻天气期间,一名水务维修员打着赤脚在冰水里作业二十几分钟,成功止住漏水,这一敬业举动被居民发到网上后,火了,被称为最美赤脚哥。赤脚哥的名字叫王军,那么这个春节,他的每一天是怎么度过的呢?

  38岁的王军从事水务维修工作已经快20个年头了,去年的1月28号晚上,房管局佑文街宿舍水表破裂,楼梯通道积水成河,维修员王军光着脚在冰水里作业二十几分钟,成功止住漏水,被网友们称为最美赤脚哥。大年初一当天下午2点,荆东社区一户居民反映热水器水压太低无法使用,王军和同事一同前去维修。

  王军先在楼下检查了水表,并没有发现异常,接着又入户进行检测。

  解决了热水器堵塞的问题,王军又来到供水服务热线8510000来电,荆南路电信公司宿舍的两户居民反映家里的水压太小,用水不方便。

  帮居民解决了问题,王军接着又赶到荆中路司法局宿舍,这里一户居民家的水表被冻住,家里停了水。

  排除故障已经是下午五点半,王军说,一些住户长期在外地工作,一年才回来一次,家里的水龙头、热水器因长期没有使用,造成堵塞的现象时有发生,每天客服接到的类似求助就有五、六起。他们处理一起客户求助,少则十几分钟,多则个把小时。表后维修具有很强的机动性,王军时刻把维修工具带在身边,一接到客服电话,有时候根本来不及吃饭,他们都要第一时间赶赴现场。每年春节,他和同事都是24小时待岗,根本没有外出探亲的机会,在家里在妻儿的机会也很少。

  坚守在一线的不仅仅是王军,春节期间,荆州水务集团的供水生产,供水调度,管网抢修等重要部门都是24小时值守,全力保障节日期间市民们的生产生活用水。


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编辑: 李浩
 

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