e线追踪:水改收费违规被责令清退

来源：荆州新闻网 2019-06-05

　　上周，我们e线民生报道的埠河镇江南明珠小区水改项目，疑似被重复收费的问题，本周有了进展，公安县市场监管部门已经介入进行处理。

　　张女士家住公安县埠河镇江南明珠小区。5月初，她家的自来水表被江南自来水公司下走了，理由是张女士没交水改费870元。张女士告诉记者，她家在买房之后，已经交过一次1600元的自来水管安装费，为何还要交一次水改费？记者调查发现，根据相关的规定，商品房经营者不得在房价外收取水、电、燃气等配套设施建设安装费，不过对于该问题，当时是水厂的工作人员是这样解释的。

　　江南自来水公司办公室主任孙延明：“我们埠河发开的小区，他做房子的时候是没有把那个水电的费用包含在购房里面的，它是单独核算的。”

　　按照江南自来水公司工作人员的说法，该公司再次收取水改费用并无不妥，但事实真是如此吗？记者将该问题反映给了公安县市场监管局进行调查。

　　公安县市场监管局价检一分局副局长邹彬彬：“调查之后，他确实在这次改造过程中，他向每户收了870元的费用，根据我们湖北省城镇(供水)条例里面，第21条规定，在结算水表以前的供水设施，包含水表，这一块是由供水单位来承担的，表后的是由产权人或者用户他自己来进行承担。”

　　市场监督管理部门的执法人员向水厂相关工作人员宣传政策后，水厂表示愿意清退多收的费用，并进行整改。

　　江南自来水公司办公室主任孙延明：“市场监管部门专门对我们这个违规收费的情况，进行了宣传，我们在法规以外的费用，我们要进行清退，也认识到我们的一些问题，我们要进行整改。”

　　市场监管部门的执法人员提醒大家，以后遇到类似情况，市民应该立即投诉举报。

　　公安县市场监督管理局物价检查一分局副局长邹彬彬：“商品房的销售是一个一价清的政策，就是水电气相关的配套设施的费用，包含在房价里面，现在我们2016年我们又重新下了一个《湖北省商品房明码标价实施细则》，我们这里面的规定，就是按照我们标价之外，不能再收取其他费用，希望我们以后的消费者，在购房的过程当中，要严格按照合同的约定来进行交费，在合同约定以外的费用，他是不应该承担的，如果消费者发现合同以外的收费情况，也可以向我们12315举报电话进行举报。”

　　商品房销售实行的是一房一价，不允许价外加价，由于张女士所反映的当初被收取了1600元自来水安装费，已经过了2年的法定检举时限，现在也无法进行调查。我们要再次提醒广大消费者，如果在今后的消费中有任何疑问，应该尽快向监管部门或e线民生反映，以便更好维权。

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