荆州宜昌两地消委联合开展文旅消费体察活动

　　为加强宜荆荆恩消费维权一体化建设，激发消费活力，营造安全、放心的消费环境，学习先进地区创5A景区工作经验，推进荆州古城创建国家5A级旅游景区工作。4月10日，荆州、宜昌两地消费者委员会联合组织开展“优化消费环境·激发消费活力”文旅消费体察活动在宜昌长阳省级消费教育基地举行。来自荆州的党代表、人大代表、政协委员、消费者代表、消费维权志愿者、放心消费创建示范单位代表、媒体记者、市文旅局、荆州区、沙市区、经开区消委相关负责人共40余名体察员走进湖北省消费教育基地长阳清江画廊开展消费体察活动，为宜荆荆恩文旅事业健康发展建言献策。

　　在长阳清江画廊旅游景点，消费体察团对当地的旅游资源、线路、接待服务、硬件设施等进行了解，并从景区管理、卫生状况、图示路牌、讲解服务、明码标价等20个方面开展体察评价。经过2小时30分的消费体察，体察代表团代表了解到清江画廊旅游度假区由湖北清江画廊旅游开发有限公司经营，是三峡地区面积最大的一个国家5A级旅游度假区，融合了自然美景和土家族文化的5A级景区和国家地质公园，2023年被公布为湖北省放心消费创建示范单位。

　　体察代表团表示，景点独具魅力的土家文化、秀美山水、民俗文化等让人印象深刻，并对规范的管理措施、持续完善的设施设备、热情的接待服务消费维权站建设给予高度赞扬，荆州古城创建国家5A级景区上要多借鉴和学习。同时，消费体察代表也指出景区内商品明码标价等方面有待改进优化的意见和建议。

　　市文旅局体察代表表示在清江画廊景区消费体察收获很大，荆州景区将在持续加强配套建设，丰富景区服务、推进区智慧化服务平台建设上不断学习和改进，提升游客体验感和满意度。“加强跨区域协作，不断优化消费环境，构建文旅消费保障体系，持续提振消费信心”是多位体察团成员对当地旅游高质量发展的建议。

　　下一步，四地消委组织将继续发挥消费引导优势，联手开展商品和服务消费体验、消费调查等，向社会展示、推介宜昌、荆州、荆门、恩施优质消费资源，及时收集消费者意见反馈给经营者，推动供给侧提升商品和服务质量，助推产业结构转型升级。

编辑： 袁超伟