万玲玲接待来访群众、研究信访工作

来源：荆州区讯 2022-03-02

　　3月1日上午，荆州区委书记万玲玲到区信访局接待来访群众，研究解决信访问题，调研全区信访工作。荆州区委副书记、区委政法委书记朱翊，区委常委、区委办公室主任黄惊华及相关单位负责人参与接访。

　　接访中，万玲玲与来访群众面对面交谈，认真倾听群众诉求，仔细查阅相关资料，对信访人提出的征收房屋认定等问题，根据实际情况现场对来访群众给予答复，并要求相关部门限期解决该项问题，来访群众对信访事项的解决情况表示满意。

　　会上，万玲玲还专题研究了某厂职工改制安置问题，并督促人社、经信及属地党委政府等责任单位妥善处理群众诉求。在随后召开的座谈会上，万玲玲认真听取了信访工作情况汇报，充分肯定了当前信访稳定工作成效，并对下一步信访稳定工作提出了具体要求。

　　万玲玲强调：要进一步强化政治担当和大局意识。坚持提高政治站位，时刻紧绷思想之弦，保持高度警觉，强化底线思维，切实扛牢维护一方稳定、守护一方平安的政治责任。

　　要进一步强化民本情怀和责任落实。坚持树牢为民思想，拧紧责任链条，严格按照政策法规，始终带着感情、耐心细致做好政策答复解释和思想疏导工作。

　　要进一步强化基础工作和系统思维。坚持主动担当，加强统筹协调，把联系群众解决问题贯穿信访工作始终，采取科学有效的措施积极化解矛盾，妥善处理解决群众合理诉求。

　　要进一步强化风险研判和结果导向。坚持抓早抓小，进一步夯实基层基础，健全完善矛盾隐患常态化研判机制，力争做到苗头性问题早发现、早处置，确保把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。（荆州区信访局）

编辑：柯亚琴

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