国网荆州供电公司开展行风问题专题约谈

　　荆州新闻网消息（通讯员余菁）近日，国网荆州供电公司对行风问题突出单位分管领导开展专题约谈。

　　前期，该公司围绕荆州市政府稳经济一揽子政策措施，组织了稳经济保供电专项监督，通过明察暗访等形式，查找行风建设及优质服务方面存在的问题。此次约谈从原因分析、态度认识、优质服务提升目标及管控措施等方面，对责任单位领导进行提醒谈话，帮助责任单位开展反思，深挖细查问题根源，传递责任压力，督促做好问题整改。

　　针对责任单位下步工作，该公司从五个方面明确了提升措施及要求：一是提高思想认识，牢固树立“管业务必须管服务”理念，坚持以客户为中心，高度重视稳经济保供电、迎峰度夏保供电相关工作，将优质服务与中心工作同安排、同落实；强化教育引导，增强各级班组和相关部门做好优质服务、迎接优差评议工作的内生动力。二是坚持问题导向。针对行风突出问题，责任单位要列出整改时间表、路线图、措施单，做到立行立改、限期整改、举一反三、整体提升；同时，纪检部门要坚持“四不放过”原则，常态开展明察暗访和监督检查，对整改不力、屡查屡犯的严肃追责问责。三是切实改进作风。要举一反三，结合作风建设年相关要求，深入查摆基层站所、职能部门在作风建设上的不足，把问题找准查实，从小事严起、从日常管起，营造风清气正的发展环境。四是持续提升服务。落实好优化营商环境各项工作部署，加强服务礼仪、文明素养等培训，不断强化服务举措，有针对性地开展好个性化服务，助力企业降本增效，协助社区创文创卫，帮助群众排忧解难，全方位提升社会各界电力获得感。五是注重宣传引导。利用各类媒体平台，开展稳经济保供电等新闻主题策划，及时宣传用电政策，多传播供电优质服务相关举措，树立责任央企良好形象。

编辑： 苏园