e线追踪：买新能源汽车容易 “安桩”难

　　视频：买新能源车容易 “安桩”难

　　随着新能源汽车的普及，越来越多的车主选择购买新能源汽车作为代步工具，新能源汽车充电桩的需求也越来越大。最近，家住恒隆四季城的熊先生向我们反映，他申请在小区安装充电桩却遭遇重重困难，到底是怎么一回事呢？

　　“这就是我购买的一个车位，充电桩的位置都想好了，装在柱子上面。”熊先生告诉记者，为了节能减排、响应国家的号召，他购买了一辆新能源电动汽车。本来是件好事，却没想到因为充电桩的问题很伤神。

　　“我装充电桩到电网去申报安装，流程里面需要物业开具的一个施工证明，现在物业就是不配合开具这个证明。反正他就一句话，说你要盖章没法给你盖，但是你要装，可以装。这就是一个悖论。我就没办法把我的充电桩装下去了。”在与记者交谈中，熊先生还表示像他这样的业主还有很多。新能源汽车只能到外面公共充电桩充电，费用高不说，还特别不方便。那么，为何物业不同意盖章呢？带着疑问，记者和熊先生来到荆东物业恒隆四季城一期物业客户服务中心。

　　“我盖章的话，到时候出了问题，我负不起责任。罚的我倾家荡产都不行。”物业经理马汉林告诉记者，他们并不是故意为难业主，但地下停车场车辆多，电动汽车存在燃爆风险，安装充电桩有较大的安全隐患，而且现有消防设施也达不到安装要求。究竟地下车库的消防安全设施达到什么样的标准才能安装充电桩呢，记者来到了荆州市消防救援支队咨询。

　　荆州市消防救援支队防火监督科科长李俊告诉记者，既有住宅小区安装充电设施，不需要到消防救援部门来申请行政许可和备案。对于建设工程，包括新建和改建的消防设计审核和消防验收，职责已经于2019年4月份由消防部门移交到住建部门。

　　记者通过住建部门了解到，2019年3月1日起实施的《电动汽车分散充电设施工程技术标准》中对于充电桩规划选址、充电系统、消防都有相关规定。其中，既有建筑内配建分散充电设施宜符合本标准第6.1.5条的规定。未设置火灾自动报警系统、排烟设施、自动喷水灭火系统、消防应急照明和疏散指示标志的地下、半地下和高层汽车库内不得配建分散充电设施。那么业主报装充电桩，是否需要物业在同意施工证明上盖章呢？记者来到了荆州市物管中心咨询。

　　荆州市物管中心市场监督管理科科长吴庆凯表示，物业从事的是服务性的工作，不具备批准或者同意业主安装充电桩的权限。对于业主希望在购买车库或者租赁的车位安装充电桩的问题，业主还是要咨询相关部门，得到批准之后，要求物业公司做好配合工作。

　　其实，熊先生的遭遇并非个案，而是当下新能源汽车消费者面临的普遍情况。记者通过梳理发现，在《e线民生》平台上，和充电桩有关的咨询投诉贴有百余条，其中向电力、住建、消防等部门咨询充电桩安装流程以及相关手续的比较多，还有不少业主反映申请安装充电桩，物业不同意。那么个人报装充电桩，究竟流程是怎样的呢，记者来到了荆州供电公司进行咨询。

　　荆州供电公司营销部业扩报装经理徐海宏说，“凡是居民要报装充电桩，只要提供有效的身份证明和购车发票及相关的证明。在有物业的小区里面，还需提供小区物业同意安装充电桩相关的证明。在没有物业管理的小区，车位不属于本身，就需要当地居委会开具相关的证明，允许他在这个地方建充电桩的证明，就可以到所辖的营业厅进行报装，我们全部免费装到位。”对于居民报装充电桩，需要小区物业同意并提供相关证明的要求，徐海宏表示是按照2016年发布的《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》执行。

　　一直以来，如何打通新能源车“充电最后一公里”，让车主实现“充电自由”，国家都在积极推动落地，各级政府对安装充电桩都是鼓励态度，要求各方配合，其中就包括物业。那么，为何小区物业却将业主拒之门外呢？其实，对绝大部分小区物业来讲，安装私人充电桩费力不讨好。安装之后，不仅要保证充电桩正常供电，发生相应事故还有避不开的责任，但却无法从中得到任何收益。安装了充电桩，到底谁负责维护？物业还是车主？这些问题也是必须要考虑的。在全国，随着各地对于充电桩问题的推进，一些好的做法和经验是值得我们去学习和借鉴的。

　　在江苏、福建等地，有电网企业加强了与车企和经销商的合作，打通车企系统平台、车联网平台与网家国网，实现购车、装桩、报送信息通过平台推送，解决新能源汽车车主建桩难、充电难问题。在佛山有政协委员建议，对小区居民充电桩实行统一规划、统一建设、统一运营。有关部门按照流程和标准进行招标，选择技术好、实力强的运营公司负责居民小区的充电桩运营业务；充电桩运营公司与小区物业实现利益共享，激发小区物业参与维护充电桩的积极性，小区物业负责充电桩的简单维护，运营公司负责较高端的维护。此外，政府可以仿照对汽车要求购买“交强险”的方式，对小区的新能源汽车充电桩推行强制保险制度。宜昌市发改委起草了《宜昌市居民小区电动汽车充电基础设施建设管理实施细则》，明确了既有小区公用桩、自用桩等建设安装条件、安装流程以及责任主体。

　　充电桩安装涉及到车企、充电运营商、物业、电力公司、消防等，确实是一个比较复杂的问题。各地各部门也在探索解决之道，想要统一规范，还需要各个单位和上级主管部门做好协调。无论是采用行政手段，还是市场手段，重要的是要调动起各方积极性。与此同时，将充电设施建设作为一项民生工程，从城市规划、政策扶持、财政补贴等方面进行统筹考虑，相信会逐步解决车主充电难的问题。

编辑： 贾振宇